「門扉のハンドルが壊れしまって開け閉めしにくいんだけど、北中板硝子店さんこんなの出来る?」とお電話いただきました。地元桜井市ではまだまだ「北中板硝子店」の方がメジャーで「窓ショップ桜井外山店」は超マイナーのが現状です…汗)
ですから、「ガラス屋さんアルミサッシは出来るの?」とか「カギの修理は出来る?」といった質問をよくされます。どうしても屋号に「ガラス店」が付くとイメージが「ガラス切ります。ガラス専門です」な感じしますものね~。単にウチの宣伝不足なのですが…
少々脱線気味ですが…「やってますよー。出来ますよー」と答えましてお伺いしてみると「右と左がずれてて壊れる以前から閉めにくかった」との事。ハンドルも現物修理は少々無理がありそうでしたので、同じ部品が手配可能か調べてみる事となりました。
調査の結果、同じものは既に「生産中止で手配不可能」でした。でも「代替え品はあります」とメーカーから回答をいただきまして、お客様にその場合の予算と現状とは形が変わる旨ご説明させて頂きました。と同時に「すべて取替え。門扉ごと新品の場合」のお見積りも提出させて頂きました。
今回はハンドル交換で決定いたしました。(最終判断はお客様になりますが、選択肢を増やすお手伝いと判断のアドバイスは出来る限りさせて頂いておりますのお気軽にお申し付けくださいませ)
まあまあご近所で御座いましたので、お客様ご了承の上で工場に持ち帰って加工いたします。
現地での加工も可能ですが、玄関先の養生・清掃・ご来客のあった場合等々考慮した結果、持ち帰った方が早く作業が終わりご負担も少なく済みました。
取付完了いたしまして、左右の扉の建付け調整をして完了いたしました。「スッキリしたし開け閉めしやすくなったわー」と喜んで頂けました。更に「網戸もできるの?玄関の網戸無いからつけたいんだけど」との事。「大丈夫履いてますよ…ではなくて網戸も出来ますよ」とお答えしてまいりました。「また夏にお願いします」との事ですのでまたのご用命宜しくお願いします。この度は有難うございました。